Renault Zoé (2019-2024) : pannes connues et fiabilité (2019-2024)
Restylage profond avec batterie de 52 kWh et charge rapide CCS en option. La location de batterie a été arrêtée pour les nouveaux contrats début 2021. Points à vérifier : chargeur, batterie 12 V et bruit de réducteur.
Motorisations Renault Zoé (2019-2024)
Choisissez votre version pour voir ses pannes, son plan d'entretien et l'huile conseillée. Carrosseries : citadine 5 portes.
| Motorisation | Énergie | Puissance | Années | Moteur | Pannes |
|---|---|---|---|---|---|
| R110 108 ch 52 kWh | Électrique | 108 ch | 2019-2024 | Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | 4 |
| R135 135 ch 52 kWh | Électrique | 135 ch | 2019-2024 | Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | 4 |
Pannes connues de la Renault Zoé (2019-2024)
Moteurs et boîtes : ce qu'il faut surveiller
| Panne | Gravité | Versions concernées | Coût |
|---|---|---|---|
| Chargeur Caméléon : charge AC refusée ou interrompue Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | R110 108 ch 52 kWh, R135 135 ch 52 kWh | 100 à 3 500 € | |
| Perte de capacité de la batterie et contrat de location Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | R110 108 ch 52 kWh, R135 135 ch 52 kWh | 3 000 à 9 000 € | |
| Moteur à rotor bobiné et réducteur bruyant Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | R110 108 ch 52 kWh, R135 135 ch 52 kWh | 500 à 3 500 € | |
| Batterie 12 V et convertisseur DC/DC Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh) | R110 108 ch 52 kWh, R135 135 ch 52 kWh | 150 à 1 200 € |
Entretenir votre Renault Zoé (2019-2024)
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Voir les pièces compatiblesRappels constructeur Renault Zoé (2019-2024)
3 rappels officiels ont été publiés sur RappelConso pour la Renault Zoé (2019-2024), dont 2 pour risque d’incendie. Le dernier date de septembre 2024. Un rappel signale un défaut de sécurité ou de conformité reconnu par le constructeur : tant que l’intervention n’est pas faite, le défaut reste présent sur la voiture, même si elle a changé de propriétaire.
- septembre 2024Risque de blessures
Le dossier du siège arrière peut être défectueux. Les passagers sur le siège arrière et les articles dans le coffre peuvent être catapultés vers l’avant en cas d’accident, de freinage dur, ce qui crée un risque de blessure.
Modèles visés : zoe, production 2022. Fiche officielle RappelConso
- mars 2024Risque d’incendie
En raison d’un problème de fabrication, un court-circuit peut se produire dans la batterie haute tension. Cela augmentera le risque d’incendie.
Modèles visés : zoe, production 2023. Fiche officielle RappelConso
- juillet 2023Risque d’incendie
La batterie peut cesser de fonctionner correctement pendant le cycle de charge ou le véhicule roulant, provoquant un court-circuit interne. Cela entraînera un risque accru d’incendie.
Modèles visés : zoe, production 2021. Fiche officielle RappelConso
Votre voiture est-elle concernée ? Le numéro de série (VIN) figure en case E de la carte grise. Communiquez-le au service client ou à un concessionnaire de la marque : il vérifie gratuitement si une campagne est ouverte sur votre véhicule et si elle a déjà été faite. L’intervention d’un rappel est prise en charge par le constructeur.
Source : RappelConso, service public des rappels de produits (DGCCRF). Tous les rappels Renault.
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Renault Zoé (2019-2024) : est-ce une voiture fiable ?
Restylage profond avec batterie de 52 kWh et charge rapide CCS en option. La location de batterie a été arrêtée pour les nouveaux contrats début 2021. Points à vérifier : chargeur, batterie 12 V et bruit de réducteur. Notre fiche recense 4 pannes documentées sur cette génération.
Quelle motorisation choisir sur Renault Zoé (2019-2024) ?
La version R110 108 ch 52 kWh obtient la meilleure note de l'atelier (3 sur 5), avec le moteur Zoé (moteurs R et Q, batteries 22, 41 et 52 kWh). Points à vérifier : chargeur caméléon : charge ac refusée ou interrompue et perte de capacité de la batterie et contrat de location.
Y a-t-il eu des rappels sur Renault Zoé (2019-2024) ?
Oui. 3 rappels officiels sont recensés sur RappelConso, le plus récent en septembre 2024 : Le dossier du siège arrière peut être défectueux. Les passagers sur le siège arrière et les articles dans le coffre peuvent être catapultés vers l’avant en cas d’accident, de… Un concessionnaire de la marque vérifie gratuitement, à partir du numéro de série, si votre véhicule est concerné et si l’intervention a été faite.
Fiche rédigée par Franck Delmas, chef d'atelier mécanique depuis 24 ans. Mise à jour le 29 octobre 2026.