Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408 : pannes connues et fiabilité

La version EQC 400 4MATIC 408 de la Mercedes-Benz EQC (N293) a été vendue en France de 2019 à 2023, avec 408 ch et une réducteur. Elle utilise le moteur Mercedes EQC 400 (deux moteurs asynchrones) (code EQC). Une motorisation correcte, avec quelques faiblesses connues qu’un entretien suivi permet de contenir. Nous recensons 2 pannes documentées sur cette version, dont 1 jugée grave : le détail, les symptômes et les coûts sont ci-dessous.

Électrique408 ch2019 à 2023EQC2 pannes connues
Mercedes-Benz EQC (N293)
Photo : Tokumeigakarinoaoshima, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
Avis de l’atelier
3/5Fiabilité correcteAvis de l’atelier, d’après les pannes documentées
Moteur
Mercedes EQC 400 (deux moteurs asynchrones) EQC
Boîte
Réducteur
Distribution
Sans distribution (moteur électrique)

Pannes connues de la Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408

Corrosion du boîtier de batterie haute tension (rappel)

Versions concernées : Premiers exemplaires produits en 2019.

Symptômes

  • Courrier de rappel
  • Message de défaut de la batterie haute tension

Cause

Une étanchéité insuffisante du boîtier de batterie peut laisser entrer l'humidité et provoquer de la corrosion.

Réparation

Contrôle et remise en conformité dans le cadre du rappel.

Prévention : Vérifier les rappels ouverts avec le numéro VIN.

Voyants associés : Voyant de batterie de traction.

Batterie 12 V qui immobilise la voiture

Sérieuse Occasionnel Organe : Batterie 12 V Moteur Mercedes EQC 400 (deux moteurs asynchrones)

Versions concernées : Toutes années.

Symptômes

  • Voiture qui ne s'allume plus malgré une batterie de traction chargée
  • Messages électroniques multiples

Cause

La batterie 12 V, indispensable pour réveiller les systèmes, se décharge ou vieillit.

Réparation

Contrôle et remplacement de la batterie 12 V, mise à jour logicielle si disponible.

Prévention : Faire tester la batterie 12 V à chaque entretien.

Voyants associés : Voyant de batterie.

Coût estimé : 200 à 450 € Rendez-vous atelierPièces

Ce qu'il en coûte d'attendre

Corrosion du boîtier de batterie haute tension (rappel). Une batterie qui se dégrade réduit l'autonomie et peut limiter la puissance, ce qui gêne en insertion ou dépassement. Un module défaillant peut provoquer un arrêt du véhicule. Une batterie endommagée par un choc ou une infiltration présente un risque thermique et doit être examinée par un professionnel habilité. La garantie constructeur doit être sollicitée avant toute réparation payante.

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Pièces pour Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408

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Plan d’entretien de la Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408

Les échéances ci-dessous reprennent les données du moteur Mercedes EQC 400 (deux moteurs asynchrones) et les intervalles courants. Le carnet d’entretien de votre véhicule fait foi, notamment pour les versions de fin de série.

  • Tous les 2 ansLiquide de freinLe liquide absorbe l’humidité et perd de son efficacité, même si la voiture roule peu.
  • Tous les 2 à 3 ansClimatisationContrôle de charge et filtre d’habitacle, pour garder un compresseur bien lubrifié.
  • Tous les ansContrôle de la batterie de tractionBilan de santé de la batterie, état des câbles haute tension et du système de refroidissement.

Révision de la Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408 : quand et combien ?

Une révision complète est conseillée tous les ans ou tous les 30 000 km environ, selon le carnet. C’est elle qui permet de repérer à temps les défauts décrits plus haut, avant qu’ils ne se transforment en grosse réparation : un atelier qui lit les codes défaut et contrôle les freins et les liaisons au sol à chaque passage voit venir la plupart des pannes.

170 à 310 €révision constructeur estimée, hors pièces d’usure

Ce que comprend la révision

  • Contrôle de la batterie de traction et de son système de refroidissement
  • Contrôle des câbles haute tension et de la prise de charge
  • Filtre d’habitacle, liquide de frein et liquide de refroidissement
  • Contrôle des freins (souvent grippés faute d’usage), des pneumatiques et des trains roulants
  • Contrôle de la batterie 12 V et lecture des codes défaut

Garantie constructeur : faire réviser votre véhicule hors du réseau de la marque ne fait pas perdre la garantie (règlement européen n° 461/2010), à condition de respecter le programme du carnet, d’utiliser des pièces de qualité équivalente et de conserver les factures.

Réserver une révision

Estimation indicative en centre auto ou garage indépendant, TTC, établie selon le type de véhicule et la marque. Le devis de l’atelier fait foi. Tout savoir sur la révision.

Voyants et codes défaut à connaître

Les pannes de cette version peuvent allumer :

Comprendre ces pannes

Autres motorisations de la Mercedes-Benz EQC (N293)

Cette génération n’a pas été proposée avec d’autre motorisation en France.

Voir la fiche complète Mercedes-Benz EQC (N293)

Questions fréquentes

Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408 : est-ce une version fiable ?

Notre atelier lui attribue 3 sur 5. Une motorisation correcte, avec quelques faiblesses connues qu’un entretien suivi permet de contenir. Les points à surveiller sont : corrosion du boîtier de batterie haute tension (rappel), batterie 12 v qui immobilise la voiture.

Quelles sont les pannes les plus fréquentes sur Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408 ?

Corrosion du boîtier de batterie haute tension (rappel), Batterie 12 V qui immobilise la voiture. Chaque panne est détaillée sur cette page avec ses symptômes, sa cause, sa réparation et son coût estimé.

Combien coûte la révision de Mercedes-Benz EQC (N293) EQC 400 4MATIC 408 ?

Comptez environ 170 à 310 € pour une révision selon le programme constructeur en centre auto ou garage indépendant, hors pièces d’usure (plaquettes, pneus) et hors distribution. En concession, la facture est généralement plus élevée. Faire réviser hors réseau ne fait pas perdre la garantie si le carnet est respecté.

Franck Delmas

Fiche rédigée par Franck Delmas, chef d'atelier mécanique depuis 24 ans. Mise à jour le 29 octobre 2026.